Podľa dohody mal opravár prísť v čase medzi 17:00 až 18:00. Neprišiel, ani sa neozval. Potom volal o 18:15, ale po premrhanej hodine čakania som to už ani neriešil. Stať sa môže všeličo, človek pochopí, ale slušnosť káže zobrať trúbku a aspoň niečo povedať alebo napísať. Jedna z mála vecí, ktoré nie som ochotný tolerovať je nezodpovednosť. Tú jednu hviezdu v hodnotení som dal len preto, lebo nula na výber nebola... Túto firmu určite nikomu odporúčať nebudem. nespokojný zákazník
Dosť to chválite,ale bohužiaľ moja objednávka a naviac urgovana zostala bez povšimnutia.Cakate celý deň na dohodnutý termín a nikto nič. Ani omluva že sa zdržia... Mrzí ma ale jedna hviezda stačí
Za mňa chválim rýchlosť dohodnutia termínu a to, že závadu mi na práčke páni odstránili (hoc to znamenalo v mojom prípade len odstránenie uvoľneného závažia), avšak mám 2 dôležité výhrady: - Páni priamo po diagnostike odstránili závažie a vypýtali si sumu za opravu, kdežto ma vopred neinformovali ako opravu vyriešia a koľko to bude stáť. Bola som pripravená zaplatiť 20€ za výjazd a diagnostiku. Počas procesu som sa pýtala na priebeh a návrh riešenia. Na to mi však odpovedali, že "teraz sa nemám pýtať, potom mi povedia" - Nedostala som žiadnu faktúru alebo blok. Vraj preto, že som si ju vopred nevypýtala. Bohužiaľ som to brala ako samozrejmosť, a dodatočne mi faktúru odmietli vystaviť. Týmto som prišla o možnosť preplatenia čiastky poisťovňou a pravdepodobne aj o záruku opravy.
v piatok dopoludnia, cca 10.00 hod, som poslal požiadavku na opravu práčky... je 18.00 hod a ani obraz ani zvuk...totálna ignorácia. Odporúčam zmeniť zverejnený názov " oprava za hodinu " na pravdivejší " oprava možno niekedy ".
Veľmi pekne ďakujem pánovi Igorovi a jeho spolupracovníkovi za rýchlu, precíznu prácu a dochvíľnosť, rýchlu reakčnú dobu. V mojom prípade do 12 hodín.